Für einen Online Support laden Sie bitte die entsprechende Datei unter folgendem Link herunter, und starten Sie das Programm.

Die Anwendung benötigt weder eine Installation noch Administrationsrechte.

Download TeamViewer Quick Support

Nach dem Programmstart teilen sie unserem Support per Telefon die angezeigte ID, sowie das Passwort mit.

INFO für Mac Benutzer: Damit der Remote Client ausgeführt werden kann, muss die Einstellung für die Einschränkung "Mac App Store" auf "keine Einschränkungen" eingestellt werden.
(Systemeinstellungen öffnen (System Preferences) und Sicherheitseinstellungen wählen (Security & Privacy))

Für einen Quick Join (Meeting) laden Sie bitte die entsprechende Datei unter folgendem Link herunter, und starten Sie das Programm.

Die Anwendung benötigt weder eine Installation noch Administrationsrechte.

Download TeamViewer Quick Join

Die Meeting ID wird von der alabus per Mail oder Telefon mitgeteilt.

INFO für Mac Benutzer: Damit der Quick Join Client ausgeführt werden kann, muss die Einstellung für die Einschränkung "Mac App Store" auf "keine Einschränkungen" eingestellt werden.
(Systemeinstellungen öffnen (System Preferences) und Sicherheitseinstellungen wählen (Security & Privacy))